初代 Apple Watch 掉屏重生记
互联网资源分享 · 互联网资源分享 · 于 12-09 00:42发布 · 111 次阅读
电话客服只会各种话术,非常理解您急切的心情,然而 P 都做不了 前段时间遇到同样的问题,港版过保,去了北京西单大悦城的 apple store,是可以免费换新的,电池鼓胀问题是保 2 年的。另外天才吧的人说,说表太小没有翻新的。换回来的是一个全新的。 全程需要发票吗? @Amayadream 不知道,只是让我要确认是国行的就可以。这手表本身也没有发票,公司发的来着。 @auhah 是的,连打了两次,都是这种说辞。。。。 @sasi2316 港版竟然也可以 =。= 我在深圳 Apple Store 的时候店员反复给我确认必须是国行的,港版的要去香港换。 一样的问题,电池鼓包顶掉屏幕,国行表,电话客服说过保换电池 599,直接去了西单大悦城,店员说电池鼓包 2 年内免费换,两周内快递过来。不需要发票,需要确认身份证签收。 去年年底初代不锈钢的后背玻璃掉了也是过保免费换的https://www.v2ex.com/t/327731 有 apple store 的城市就是好 @ufjfeng 怀疑就是初代 Apple Watch 的设计缺陷。 我也是某天醒来,发现屏幕脱出了。去天才吧,告知没法了,要么花钱换一个。然后现在 Apple Watch 静静地躺在一边。过几天去天才吧看看是不是相同问题导致脱屏。 苹果的电话客服简直就是一坨 x。前几天,和朋友倒腾 macos,遇到几个问题,心想要不利用 apple care 电话咨询下客服,看看官方怎么说。结果客服小哥及其不专业,问了一堆不相关的问题,最后说啊我也不知道,我帮你问问高级工程师,然后也没有让我稍等,就瞬间把电话挂了!。。。没有丝毫预兆,就直接挂了。。然后后期也没有电话再来联系我。。。。简直无力吐槽。 @zkd8907 是的,我也挺意外,而且也没有要在香港购买时的购物凭证。听天才吧工作人员的口气,似乎只要是这种电池鼓胀,就是符合这个换机条件的。 不同 产品天才吧预约难度是不一样的,iPhone 难约,Mac 就好约,watch 估计也好约 跟店没关系,只是产品预约不预约的上的问题。
qun
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