遇到过，美区 ID ，提示 account inactive ，无法自助解封。解决方案是先找的美国线上支援询问解决方案并提供 ID （ email ），然后客服告知需要电话解锁，接着跟线上客服要到本案例的 case id ，再在北京时间晚 10 点左右用 gv call 客服，语音转人工，提供 case id ，英语聊天约 1-2 分钟，24h 后成功解封 @jsyzdej 那客服有告知账号处理的原因吗🤔 @Loratad1ne 没有，他说属于公司机密 不会把风控原因告诉你的告诉你的也不是主要原因 主账号平均一个月被锁定一次，要手动解锁。主要发生在新设备登录，进入 appleid.apple.com 之类的有安全要求的操作。 买来的 Apple id ，通过挂梯子的方式改成了美区，用了两年左右了，基本上每半年封禁一次😂且不能自助解封，需要打 Apple 客服解 之前美区买的不频繁,最近 Apple TV 的 App 丰富了,遇到几次内购无法完成,打电话转客服解决.帮公司同事注册了个新的美区 ID,刚用两天也提示被禁用,打电话问了下就是风控,没一会儿就给我解了... 国区锁定过一次 好奇是不是外版 iPhone 也这样，还是只是国行才这样，跟这个有关系吗? @Anoyou 请问出现这种问题是问 id 区域的客服还是国内客服呀？有看到类似自投罗网的帖子 @express 这个和机器没关系吧感觉🤔 @bwt 买的还是最好别常用，谁知道会出啥问题哇🤷 主用国区帐号从来没有锁定过，注册的外区帐号，长期搁置不用的，偶尔上去由遇到锁定，修改密码或验证身份就能解锁。 @jsyzdej 你这个好麻烦，我直接打的国区电话，说 24 小时内收邮件，实际上打完就解封了 @Meikkko 我怕国区给我转区 有，国区，美区都是打电话解开的，我口语差，美区客服一直很耐心的等我说完，让我在线验证好可以登录才挂机，就用 Google voice 打的 @Loratad1ne 打国区电话,然后说是美区的 ID,客服会帮你转接负责美区 ID 的,可以普通话交流.这自投罗网啥意思? 14 年到现在，国区还是外区 ID ，我都没被锁过 就是你的 apple 账号泄露，被人登录次数多了才会这样，我之前的账号出现一次，后来升级了双重认证后，5 年多没出现过被封的问题